【感染予防について】

守戸県の鉄道会社８社では、新型コロナウイルスの発生拡大、ならびに感染予防のため社員のマスク着用を義務付けています。

​お客様におかれましては、手洗い、咳エチケットをはじめとする感染予防のほか、オフピーク通勤・通学など混雑時間を避けた鉄道のご利用をお願いします。

​

【きっぷの取り扱いについて】

2020年２月15日～2020年5月31日までの期間を含む乗車券・定期券・特急券・回数券は、手数料なしで払い戻しいたします。

​乗車券には、各鉄道会社で発売する企画乗車券（一日乗車券・フリー切符など）を含みます。

なお、払い戻しの際は、以下の条件により払い戻し金額を決定いたします。

​払い戻し期限は、当面の間設定いたしません。

​

・すべての乗車券・特急券…未使用の場合に限り、全額払い戻します。

・通勤定期券・通学定期券…使用済み月数に相当する定期運賃額を差し引いたうえで、残額を払い戻します。

　　　　　　　　　　　　　なお、1か月未満の場合は、1か月間使用したものとして計算します。

・回数券…使用済み回数に相当する運賃額を差し引いたうえで、残額を払い戻します。

　　　　　なお、窓口にて7月31日までご利用いただける回数券と交換することもできます。

​

払い戻し場所は、各商品を販売する駅の窓口となります。払い戻しができる駅についてなど詳しくは、ご利用の鉄道会社にご確認ください。